aus Autohaus online vom 18.03.2011

Die Vertragswerkstätten von Mercedes haben in dieser Woche in Bonn die zentralen Aspekte ihrer Geschäftsaktivitäten erörtert. Der Verband der Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz (VVMB) stellte auf seiner turnusmäßigen Servicepartner-Tagung u.a. die aktuellen Veränderungen des Drehscheibengeschäfts zur Diskussion. Auch die Geschäftsleitung des Mercedes-Benz Vertriebs Deutschland (MBVD) stand Rede und Antwort. Insgesamt waren 420 Teilnehmer aus 310 Unternehmen von Mittwoch bis Freitag vor Ort.

"Wir sind mit der Veranstaltung und dem Feedback unserer Mitgliedsbetriebe sehr zufrieden", bilanzierte VVMB-Vorstandssprecher Thomas Bartmann im Gespräch mit AUTOHAUS Online. Als vielversprechend würden von den Betrieben derzeit die Werkstattauslastung – trotz gesunkener Kulanz- und Garantieumsätze – sowie die Marketingunterstützung durch den Hersteller eingestuft.

Ein Schwerpunktthema war die zu Jahresbeginn erfolgte Neuregelung des Fahrzeuggeschäftes, die von den Servicebetrieben generell befürwortet wird. Wie berichtet, stehen seit 1. Januar 2011 so genannte "neuwagennahe" Fahrzeuge über die "Drehscheibe" nur noch den Niederlassungen sowie autorisierten Händlern und Servicepartnern zur Verfügung stehen. Die Servicepartner erhalten für diese selektiven Kanal einen eigenen Vertriebsvertrag. "Wir sind nun besser in das Jahreswagengeschäft eingebunden, das ist für uns positiv", betonte Bartmann. Der Verband hatte in langen Verhandlungen mit dem Stuttgarter Hersteller um einen Konsens gerungen.

Die Veränderung im Drehscheibengeschäft ist Bestandteil des "Marktsteuerungsmodell Deutschland", das das Geschäft mit Neuwagen und neuwagennahen Autos vernetzt regeln soll. Daimler will damit nach eigenen Angaben den autorisierten Retail wirtschaftlich voranbringen und die Wettbewerbsposition von Mercedes-Benz ausbauen. Unter anderem durch eine Verbesserung des Provisionssystem soll zudem die Zusammenarbeit mit den autorisierten Servicepartnern verbessert werden.

Große Infobörse

Die Mercedes-Benz Servicepartnertagung findet alle zwei Jahre statt – 2011 nun zum neunten Mal. Neben der Mitgliederversammlung gab es eine Infobörse mit rund 50 Ausstellern, bei der sowohl externe Anbieter als auch Fachabteilungen der Daimler AG ihre Produkte und Dienstleistungen präsentierten. Die verbandseigene Dienstleistungsgesellschaft Semag stellte Neuigkeiten, u.a. aus dem Bereich IT-Unterstützung, vor. Zwölf Fachvorträge verschiedener Aussteller rundeten die Börse an. Der VVMB vertritt derzeit 415 autorisierte Mercedes-Vermittler- und Servicepartner. (se/rp)